Профессиональный ремонт винных шкафов SAMSUNG

винный шкаф не работает

Ремонт винных шкафов SAMSUNG в Екатеринбурге

Винные шкафы Samsung – такие современные варианты винных погребов. Для достижения необходимых вкусо-ароматических свойств, вино необходимо хранить при оптимальных условиях, помимо температуры:

защита от окисления из-за попадания в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.
уровень влажности - чтобы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться
защита от вибрации - дабы не образовался осадок. Для этого оборудованы специальные вентиляторы и компрессоры.

Сейчас в ассортименте магазинов возможно встретить различные типы винных шкафов марки SAMSUNG:

практичные модели под столешницу
большие холодильники со стеклянными и глухими дверьми с UV фильтрами

Также предустановлены системы для идеального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Наслаждаться от напитка, раскрывающего весь свой букет, возможно исключительно при правильной температуре. Именно по этой причине поломка винного холодильника является важной для хозяина прекрасной коллекции.

Где выбрать мастера по ремонту винных шкафов, как убедиться в его опыте?
Сколько занимает времени ремонт?
Какие гарантии, что он вновь не сломается?

Вот небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Дабы оказать качественную услугу ремонта винного холодильника, мы вовлекли опытных мастеров из различных краев Екатеринбурга.
На странице ниже Вы сможете узнать :

все неисправности холодильников для вина САМСУНГ, что мы ремонтируем
схему ремонта
цены
скидки - каким категориям полагаются
гарантии SAMSUNG
документы о ремонте
сервисные инженеры
сколько времени продолжается ремонт
куда выезжаем

Схема обслуживания

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать: удобное клиенту время приезда марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые детали SAMSUNG адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки техники SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер САМСУНГ.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою все нужные детали Samsung
ваш адрес
удобное заказчику время приезда

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении он сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники Самсунг. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки ремонт испарителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на ремонт от 2 и более приборов : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём записан перечень купленных компонентов, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании винных холодильников SAMSUNG с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят винный шкаф Самсунг.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор САМСУНГ за единственный приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов Самсунг и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники SAMSUNG, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Так, нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Samsung смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и заменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Ремонт винных шкафов SAMSUNG в Екатеринбурге