Ремонт SAMSUNG
Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту
  • Сервисный центр SAMSUNG в Екатеринбурге
  • Прейскурант
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная

Ремонт стиральных машин SAMSUNG в Екатеринбурге

сломалась стиральная машина?

сломалась стиральная машина?

Ремонт стиральных машин SAMSUNG в Екатеринбурге Сейчас в предложениях магазинов можно встретить различные типы стиральных машин-автоматов моделей Самсунг:
  • встраиваемые – «встройки»
  • «соло» - отдельностоящие
По виду загрузки:
  • фронтальная
  • вертикальная
По классу:
  1. стирально-сушильные
  2. бытовые
  3. профессиональные
Но, наверное, у большинства однажды начинает капризничать стиральная машина. Чаще всего, вопрос ремонта встает незамедлительно, т.к. стираем мы в среднем каждые три-семь дней. Действительно, не стирать же в проруби в наш век технических достижений.
  1. Где выбрать мастера по ремонту, как быть уверенным в его умениях?
  2. Сколько будет стоить ремонт?
  3. Сколько занимает времени ремонт стиральной машинки?
  4. какие гарантии, что стиральная машина в очередной раз не выйдет из строя?
Вот лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта Вашей стиральной машинки SAMSUNG, мы пригласили мастеров из различных краев Екатеринбурга.
На странице ниже Вы найдете информацию:

  • все неисправности стиральных машин SAMSUNG, что мы можем починить
  • порядок ремонтных работ
  • прейскурант цен
  • скидки - кому положены
  • гарантии SAMSUNG
  • документы о гарантии
  • специалисты по ремонту
  • сколько продолжается ремонт
  • куда выезжаем
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Не сушит белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Застрял предмет, косточка
Течет вода, подтекает
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не работает, плохо стирает
Не крутится барабан
Порвалась манжета люка
Не открывается-закрывается люк
Рвет белье
Не выжимает белье
Пищит, мигает код ошибки
Не греет воду
Запах из стиральной
Сбились программы, зависает
Не набирает, не поступает вода
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Не сливает, не уходит вода
Не включается, останавливается, выключается
Порядок ремонта

Порядок ремонта

Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер SAMSUNG. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, запишет: ваш адрес модель техники - чтобы взять с собою все детали SAMSUNG нужное Вам время приезда Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер устранил поломки прибора SAMSUNG. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нам или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер САМСУНГ.
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
  • модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запасные детали Самсунг
  • нужное Вам время начала ремонта
  • адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена сетевого шнура
замена ножек
замена ремня
замена сливного шланга
устранение засора
1,5
категория 2 замена электронного модуля
замена щеток двигателя
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
устранение посторонних предметов
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена патрубков
замена двигателя
замена ТЭНа
замена аквастопа
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена подшипников
замена крестовины
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на починку 2-х единиц техники : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен список приобретенных компонентов, проделанных работ, расценки и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный опыт в ремонте стиральных машин САМСУНГ с разными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиралку Samsung.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Самсунг за 1 приезд, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных узлов Samsung и инструментарием для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для удобства клиентов, испытывающих потребность в починке крупной кухонной техники Samsung, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника SAMSUNG состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Ремонт SAMSUNG
Консультации о ремонте
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065