Ремонт SAMSUNG
Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту
  • Сервисный центр SAMSUNG в Екатеринбурге
  • Прейскурант
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин SAMSUNG в Екатеринбурге

Стиральная машина SAMSUNG – не включается, останавливается, выключается

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

Стиральная машина SAMSUNG – не включается, останавливается, выключается Ваша стиралка марки САМСУНГ может не включаться по некоторым причинам, и особенности ее поведения при этом бывают различными. Работники сервиса акцентируют внимание на два варианта сценария:
1) При нажатии на кнопку питания стиральная машина вовсе не запускается - индикация на панели управления не светится. Причины:
  • Отсутствие питания в электрической проводке или именно в конкретной электрической розетке.
  • В отдельных случаях стиральная машина-автомат не запускается из-за поврежденной кнопки питания.
  • Неполадки с электропроводом – он видимо не подключен в розетку либо неплотно прилегает.

2) Машинка подсоединена в сеть, индикация горит, но после нажатия на кнопку питания стирка не начинается либо начинается, однако нужный режим не производится.
Первопричиной может стать неправильно выбранная либо совсем не включенная программа стирки, а если при этом вы слышите глухой гул внутри стиральной машины – причина в непрохождении в машинку воды. Данный вариант поломки является наиболее опасным, ведь причиной его может быть выход из строя любого узла электрического прибора. Не нужно расстраиваться, если ваша машинка не запускается. Отключите ее электрический провод из электрической розетки. Не решайтесь собственноручно разбирать машинку, чтобы определить причину поломки. Оптимальный вариант – вызов опытного профессионала по ремонту стиральных машинок Самсунг.
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Не сушит белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Застрял предмет, косточка
Течет вода, подтекает
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не работает, плохо стирает
Не крутится барабан
Порвалась манжета люка
Не открывается-закрывается люк
Рвет белье
Не выжимает белье
Пищит, мигает код ошибки
Не греет воду
Запах из стиральной
Сбились программы, зависает
Не набирает, не поступает вода
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Не сливает, не уходит вода
Не включается, останавливается, выключается
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков

Заказчик звонит менеджеру или посылает форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер SAMSUNG.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора мастер Подробно записывает: адрес нужное клиенту время визита марку+модель техники - с целью привезти с собою нужные детали SAMSUNG Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники SAMSUNG. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заявки.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG.
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:
  • марку+модель прибора - он должен захватить с собою необходимые запасные детали Samsung
  • ваш адрес
  • удобное потребителю время начала ремонта
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По ее завершении озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора САМСУНГ. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена сетевого шнура
устранение засора
замена ножек
замена ручки люка
замена ремня
1,5
категория 2 замена заливного клапана
замена манжеты люка
устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена аквастопа
замена ТЭНа
замена датчика уровня воды
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена двигателя
2
категория 3 замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена подшипников
замена корпуса
замена крестовины
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • многодетные семьи : минус 20 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  • при заказе на починку от двух и более единиц техники : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении работ наш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован перечень установленных запчастей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши специалисты скопили богатый опыт в ремонте стиральных машин Самсунг с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машинку SAMSUNG.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор SAMSUNG за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с наличием нужных узлов САМСУНГ и инструментов для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники Самсунг, мы делаем работы на дому заказчика. Так, уже нет обязанности привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Samsung состоит из сменных модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
перечень округов обслуживания
Ремонт SAMSUNG
Консультации о ремонте
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065