Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Остается порошок, не смывается : стиральная машина SAMSUNG

стиральная машина остается порошок, не смывается?

Остается порошок, не смывается : стиральная машина SAMSUNG

Иногда стиральная машина марки Самсунг не вымывает полностью стиральное средство либо кондиционер-ополаскиватель либо вымывает, но не до конца. Первопричин подобному может быть несколько, однако они все могут быть сведены к одному - нет подходящего напора воды, ввиду этого стиральная машина не может полностью смыть средство для стирки внутрь.

Маленький напор воды в трубопроводе.
Неисправен клапан давления - он сломан либо засорен, вследствие чего вода подается маленьким напором.
Заилился фильтр на входе.
Подающие форсунки сломаны либо засорены коррозией и иными загрязнениями из водопровода.

Иногда выходом будет:

демонтаж загрязненного узла
старательная его очистка
проверка дееспособности и установка на место.

Кроме того, встречаются две другие причины схожей поломки:

Средство насыпано либо влито не в ту ячейку контейнера. Убедиться в этом поможет мануал вашей стиральной машинки.
Некачественное стиральное средство – оно может склеиваться при наливании в него жидкости, а не растворяться.

Кроме того, что надо наверняка знать причину, почему стиралка не вымывает средство, следует еще иметь опыт ремонтных работ данного профиля. Потому мы рекомендуем обратиться к знающим работникам сервиса по ремонту стиральных машин Samsung, а не устранять неисправность своими руками.

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не сушит белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Застрял предмет, косточка

Течет вода, подтекает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает, плохо стирает

Не крутится барабан

Порвалась манжета люка

Не открывается-закрывается люк

Рвет белье

Не выжимает белье

Пищит, мигает код ошибки

Не греет воду

Запах из стиральной

Сбились программы, зависает

Не набирает, не поступает вода

Остается порошок, не смывается

Бьет барабан, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не включается, останавливается, выключается

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, записывает: марку/модель техники - дабы привезти с собой все необходимые запасные части SAMSUNG удобное Вам время визита адрес Иногда мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники SAMSUNG. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Самсунг.
если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, записывает:

ваш адрес
удобное потребителю время начала ремонта
марку/модель прибора - с целью захватить с собой нужные детали Samsung

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По её результатам он говорит клиенту конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники САМСУНГ. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сетевого шнура замена ручки люка замена сливного шланга замена ножек устранение засора	1,5
категория 2	замена электронного модуля замена сливного насоса (помпы) замена заливного клапана замена двигателя замена датчика уровня воды замена ТЭНа замена патрубков устранение посторонних предметов замена дверцы люка, УБЛ замена манжеты люка замена щеток двигателя замена аквастопа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне замена крестовины замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака замена корпуса	2,5

Скидки Сколько и кому

все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень купленных деталей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера наработали солидный стаж в ремонте стиральных машин-автоматов Samsung с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машинку САМСУНГ.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор SAMSUNG за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Самсунг и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для большего удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники SAMSUNG, мы производим работы на дому клиента. Так, уже нет нужды привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника САМСУНГ собрана из сменных модулей. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания

Консультации о ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065