Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Выбивает пробки, автомат, УЗО : духовой шкаф SAMSUNG

духовой шкаф выбивает пробки, автомат, УЗО?

Выбивает пробки, автомат, УЗО : духовой шкаф SAMSUNG

Выбивает автомат сразу после включения или при нагреве духовки бренда Samsung? Причины могут быть различными:

Сломаны сетевая вилка или электрическая розетка.
Пробит ТЭН - нагревательный элемент. Решение – смена его.
Параллельно работает большое количество мощной бытовой техники, и вследствие большой нагрузки срабатывает УЗО.
Если пробки выбивает через некоторое время после включения, то, вероятнее всего, вышел из строя переключатель режимов. Решение – смена поврежденной комплектующей.
Нарушена изоляция проводки, имеется утечка тока на корпус.
Выбивает автомат вследствие замыкания, которое вызвано нарушением проводки техники.

Опытные мастера проделают ремонт духового шкафа SAMSUNG быстро и качественно - обращайтесь к нам уже сейчас!

Какие недостатки <strong>духовых шкафов</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не регулируется

Не работает

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Схема обслуживания

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SAMSUNG. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет: удобное Вам время начала ремонта адрес марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собою все нужные детали SAMSUNG Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер говорит потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки прибора SAMSUNG. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер SAMSUNG.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, узнает:

ваш адрес
марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собою все нужные запчасти Самсунг
нужное потребителю время визита

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники САМСУНГ. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура замена вентилятора замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена термостата замена ТЭНа духовки замена гриля замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на починку 2 и более единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нём отмечен список приобретенных запасных частей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в обслуживании духовок Самсунг с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят духовой шкаф САМСУНГ.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Samsung за 1 визит, мастер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов SAMSUNG и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке техники Samsung, мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет нужды привозить тяжелые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника САМСУНГ смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
Перейти на список районов

Консультации о ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065