Стиральная машина SAMSUNG - почему не работает, плохо стирает

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не работает, плохо стирает - стиральная машина SAMSUNG

Неудовлетворительное качество стирки белья в стиральных машинах модели SAMSUNG – очень досадная проблема, а причиной ее могут быть:

Неполноценный подогрев воды в стиральной машине-автомате. Эту неисправность можно установить, если белые вещи становятся сероватыми. Вероятно, у вас сломался ТЭН - нагреватель либо панель управления САМСУНГ.
Стало хуже вращение барабана – он движется слабо, белье в нем находится почти неподвижно.
Излишне жесткая вода, отчего стиральное средство не хорошо пенится. Выход - использовать специальные смягчители, заменять сухой стиральный порошок гелем для стирки. Добавление к моющему средству стиральной соды в количестве 1-2 столовые ложки на одну закладку смягчает воду и повышает качество стирки.
Чрезмерная экономичность стиральной машинки – она в такой степени мало расходует воду, что страдает качество отстирывания. Определить это можно по сохранившимся после полоскания разводам порошка на материи. Выход – попробовать минимизировать количество загружаемых вещей.
Разрушение подшипников барабана. Наверняка, после продолжительного использования они начали ржаветь, их смазочный материал потихоньку просачивается в барабан в период стирки и остается на вещах.
Наличие плесневого налета в стиральной машине.
Низкокачественный стиральный порошок.

Хороший мастер по ремонту стиральных машинок Самсунг определит подлинную первопричину поломки и исправит стиральный автомат. Начинать собственноручный ремонт, не имея необходимого опыта, не советуем, во избежание ухудшения проблемы.

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно выясняет: модель техники - дабы сразу захватить с собой запасные детали SAMSUNG адрес удобное клиенту время приезда Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает клиенту конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил недостатки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер САМСУНГ.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

марку-модель техники - чтобы захватить с собой все необходимые запчасти Самсунг
ваш адрес
удобное клиенту время визита

Часто мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он озвучивает клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники SAMSUNG. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена ручки люка замена ремня замена сетевого шнура замена сливного шланга замена ножек	1,5
категория 2	замена манжеты люка устранение посторонних предметов замена патрубков замена аквастопа замена щеток двигателя замена сливного насоса (помпы) замена заливного клапана замена датчика уровня воды замена электронного модуля замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена ТЭНа	2
категория 3	замена амортизаторов замена бака замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан список приобретенных деталей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Все ваши мастера наработали существенный опыт в ремонте стиральных машин Samsung с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиралку Samsung.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор САМСУНГ за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей SAMSUNG и инструментарием для их установки.

Для удобства заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании техники Samsung, мы осуществляем работы на дому заказчика. Так, нет обязанности привозить громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Самсунг собрана из сменных узлов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет неисправный компонент и заменяет его.
список округов

Не работает, плохо стирает - стиральная машина SAMSUNG

стиральная машина не работает, плохо стирает?

Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Как происходит ремонт

Подробнее

Цены

Скидки - кому положены

Гарантии

Какие документы

Наши мастера

Как долго выполняются работы

куда мы выезжаем