Ремонт SAMSUNG
Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту
  • Сервисный центр SAMSUNG в Екатеринбурге
  • Прейскурант
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин SAMSUNG в Екатеринбурге

Сбились программы, зависает – стиральная машина SAMSUNG

стиральная машина сбились программы, зависает?

стиральная машина сбились программы, зависает?

Сбились программы, зависает – стиральная машина SAMSUNG Сбои в программе в стиральных машинах бренда САМСУНГ нечасто случаются просто так. Если электронный блок управления не выходит из строя, но его функция сбивается, значит, стиральная машинка не смогла совершить какую-то из операций, которым она «научена» - налить воду, подогреть ее, вылить, вращать барабан с нужной скоростью в разных направлениях. Причина, по которой последовательность остановлена, обычно выясняется по коду ошибки. Его стиральная машинка выведет на монитор, и по нему вы сможете понять, что именно произошло. Иногда причина проблемы проста, к примеру, отсутствие воды в водопроводе. Но иногда программа стопорится на стадии налива воды по более серьезным причинам:
  • Неверно - в противоположном направлении подсоединена подача холодной и горячей воды.
  • Авария на пути от подающего шланга до лотка для стиральных средств, а сам шланг бывает перегнут либо разорван.
  • В клапан залива воды попал посторонний объект.
  • Неисправны соединения и контакты клапана залива.
Это же касается и остальных сбоев программы. Оптимальным вариантом в случае, если сбиваются программы, станет обращение к опытному мастеру по ремонту стиралок Самсунг.
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не сушит белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Застрял предмет, косточка
Течет вода, подтекает
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не работает, плохо стирает
Не крутится барабан
Порвалась манжета люка
Не открывается-закрывается люк
Рвет белье
Не выжимает белье
Пищит, мигает код ошибки
Не греет воду
Запах из стиральной
Сбились программы, зависает
Не набирает, не поступает вода
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Не сливает, не уходит вода
Не включается, останавливается, выключается
Порядок ремонта

Порядок ремонта

Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SAMSUNG.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: нужное заказчику время приезда марку/модель прибора - с целью взять с собою все нужные детали SAMSUNG адрес Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает заказчику итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал неполадки техники SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Самсунг.
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:
  1. удобное клиенту время визита
  2. адрес
  3. марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все запчасти Samsung
Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора SAMSUNG. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена сетевого шнура
устранение засора
замена сливного шланга
замена ножек
замена ремня
1,5
категория 2 замена датчика уровня воды
замена аквастопа
замена ТЭНа
устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена заливного клапана
замена патрубков
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
замена манжеты люка
замена двигателя
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена бака
замена амортизаторов
замена корпуса
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена подшипников
замена крестовины
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. семьи с приемными детьми : - 25 %
  2. многодетные семьи : - 20 процентов
  3. все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  4. при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  6. при заказе на ремонт двух единиц техники : скидка 20 процентов
  7. матери-одиночки : минус 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По финалу работ наш мастер передает копию бланка строгой отчетности, в котором записан список приобретенных узлов, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили богатый стаж в обслуживании стиральных машин Samsung с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машину SAMSUNG.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор SAMSUNG за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных узлов САМСУНГ и инструментов для монтажа.
где чиним

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники САМСУНГ, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Самсунг смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Ремонт SAMSUNG
Консультации о ремонте
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065