1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер SAMSUNG.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
- марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все необходимые запчасти Самсунг
- ваш адрес
- нужное клиенту время приезда
Иногда мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора
САМСУНГ.
Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Современные холодильники модели SAMSUNG оборудованы большим числом опций, за исправную работу которых отвечает электронный блок управления. При выявлении неисправностей на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и нередко он пищит.
Посредством мигания диодов и писка ваше устройство способно оповещать о самых различных поломках:
