Не открывается, не закрывается – посудомоечная машина SAMSUNG

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер САМСУНГ.

3) В процессе разговора мастер, обычно, согласовывает:

• нужное клиенту время визита
• адрес
• марку+модель техники - он должен сразу захватить с собою нужные запчасти Samsung

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Самсунг. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор SAMSUNG за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей САМСУНГ и инструментов для установки.