Бесплатные консультации по ПОСТгарантийному ремонту

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Посудомоечная машина SAMSUNG - не сушит

посудомоечная машина не сушит?

Кухонная посудомоечная машина марки САМСУНГ не сушит посуду либо не полностью досушивает ее? Это случается по различным причинам:

В том случае, если техника вовсе не приступает к режиму сушки посуды, останавливаясь после полоскания, налицо неисправность программного блока Самсунг. Выход - запрограммировать заново модуль или полностью заменить его на новый.
Поломан ТЭН – вероятно, механизм поломался из-за образования накипи или по другой причине. Тогда посудомойка не только не сушит посуду, но и не греет воду для мойки и полоскания. Решение – монтаж нового нагревателя.
Вышел из строя температурный датчик – он передает неправильную информацию на программный блок или вовсе не шлет никаких данных. Выход - замена датчика.
В установленной у вас посудомоечной машине конденсационный механизм сушки – вода после финального полоскания не может выветриться и оседает в качестве конденсата на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.
Поломка вентилятора - для посудомоек, оснащенных устройством турбосушки.

В том случае, если вы заметили, что посудомойка не досушивает посуду – пора обращаться в специализированную мастерскую по ремонту SAMSUNG посудомоечных машин. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно - очень велика вероятность, что ликвидация результата некомпетентного ремонта в результате будет стоить ещё дороже, нежели чем звонок опытному мастеру.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Как проходит ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, записывает: адрес удобное посетителю время начала ремонта марку+модель прибора - он должен привезти с собой все нужные запасные части SAMSUNG Иногда сервис-мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники SAMSUNG. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Samsung.
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

адрес
нужное посетителю время визита
модель прибора - дабы сразу захватить с собой все запчасти САМСУНГ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники SAMSUNG. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена датчиков замена ТЭНа замена клапана залива замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на починку от 2-х единиц техники : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный инженер заполняет копию заказ-наряда, в нем зафиксирован перечень купленных запасных частей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все наши мастера имеют солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин Самсунг с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят ПММ Samsung.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Samsung за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных модулей SAMSUNG и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники Самсунг, мы производим работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника САМСУНГ состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотреть список округов

Консультации о ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065