1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер САМСУНГ.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:
- адрес
- удобное заказчику время начала ремонта
- модель техники - он должен сразу взять с собою все нужные запасные детали SAMSUNG
Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Samsung.
Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.
У вас не включается посудомоечная машина производителя Самсунг?
Возможно, ПММ не подсоединена к электрической сети либо не работает сама розетка? Проконтролируйте, чтобы сетевая вилка была включена в сеть, и удостоверьтесь, что в сетевой розетке присутствует напряжение.
Если же на табло горит индикатор сетевого напряжения, но мытье посуды не запускается? Причины этой неисправности могут быть самыми разными:
